上财年四大银行3万多用户共被骗5·58亿元

最新调查显示，上财年，四大银行一共有3.17万客户被骗了5.58亿澳元，但银行只补偿了2100万澳元。消费者团体呼吁制定统一的行业规则，并追究相应经济责任。

4月20日，澳洲证券投资委员会（ASIC）在报告中批评四大银行在阻止诈骗方面做出的努力不够。澳新银行（ANZ）、联邦银行（CAB）、国民银行（NAB）和西太银行（Westpac），这四大银行仅发现并阻止了13%流向诈骗者的付款，他们给受骗客户的补偿款仅占其损失金额的2%到5%。

而且，并不是所有被骗客户都获得了银行的有效支持，只有11%获得了不同程度的补偿。监管机构在调查报告中说：“澳洲主要银行对防诈骗的方法和管理的总体做法不尽相同，总体上不如预期成熟。银行在确定责任方面的方法不一致，而且范围狭窄。”

消费者行动法律中心的金融顾问阿克斯（Claude Von Arx）说，在涉及到反诈骗时，银行完全是自我监管，当诈骗发生时，没有规则来约束给骗子开户的银行和受害者存钱的银行。他呼吁制定严格的行业规则，并追究违反规则的经济责任。

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）最新发布的报告显示，去年，澳洲人因遭遇诈骗而损失了31亿澳元，比之前一年增加了80%。

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