供应商让我给客户垫尾款先装柜

节前有票货要出的，原本说好了在上月底出货，客户一直在催要我们赶紧做好，担心场地开业时间的问题。于是厂里工人甚至周六日都在加班赶工，赶在六一前出货，然后好好过个端午节。

客户在5月28日的时候就让我们安排订舱，也不停地说在安排货款，希望我们能定2号的柜，这样就能赶在放假前把第一批货装走，早走的这趟货就可以提前进行安装，能节省时间。

供应商让我给客户垫尾款先装柜
这个客户之前合作过一次，这次也有两三家供应商的货要一起拼，节前确定做好的货有一个高柜，有的供应商想着收完货款好过节，也催我先安排定柜，说这是老客户，他第一次打尾款也很及时，又迅速的，有了第一次信任做背书，于是有的供应商老板就建议我可以先把尾款垫上，走完第一个柜，节后回来客户尾款就到了。

客户也在WhatsApp上说已经安排了，但就是没有把水单发过来，还在说会安排他朋友过来监装，但是我们联系他朋友的时候，朋友估计是太忙，也一直没有回复。不是说我不愿意相信这个客户，也并不是说垫不起这个尾款，我就是觉得该按合同办事（合同上明白写着要装柜前收齐尾款的），不能这样宠着客户，因为很多事情一旦你有了第一次，就会有第二次，甚至无数次。

在我跟货代沟通的时候，是问他最快截关的那一水船是什么时候，最晚是什么时候装柜？他都把时间清楚地告诉我了，于是我回复客户，如果能在节前收到款，我们会安排在5号装，如果节前收不到，就在7号装，最晚的装柜时间是7号。

客户又开始急了，说不能这样安排，这相当于又拖了一个星期，还在说尾款已经汇过来，让我查银行，但他也没把水单给我。我心里想还是坚持原则吧，收齐款再装柜，当他的指定货代来联系我的时候，我就说客户款还没到，货代也说那就不急吧，等款到了再装，推一水船也没关系。

接着大家都过节去了，款就一直迟迟没到，也许是客户压根就没汇！放假的这两三天，客户也时不时地问一下是否已经安排柜子，要按时装柜，就反复这句话，我偶尔回复一句：款还没到账！一旦收到款马上安排！

直到今天，客户还是没有发水单过来。他看我们没有安排装柜，下午就急了，说他朋友在银行遇到了一些问题，可能尾款要稍微晚一点，（所以可以看出之前他是一直没有安排，现在也许是找个台阶让自己下）但一定会安排过来，让我们把货物外包装多打包几层。

所以我说，无论你是多么好的老客户，做生意的时候还是一码归一码，该干嘛干嘛，我们合同上写得清清楚楚，一切都是按照要求来做的，你说货急，我们也替你急，把货赶出来了，那么要出货也要按照合同走，该付款付款，这样大家才能拿钱办事，而不能说到付款的时候你来跟我谈情怀，牵涉到钱的情怀都挺伤人的！不能有太多情怀在里面…..

更多外贸干货知识，请关注微信公众号：外贸原力
[澳大利亚服务器网图文来源于网络,与本站立场无关,如有侵权,请联系删除]