宜家引入新技术 减少顾客结账时间

据澳洲新闻网报道，昆州Logan和North Lakes的宜家商店在圣诞节前率先提供移动结账服务。这家瑞典家具巨头称该技术会在圣诞节前减少顾客结账时的等待时间。
顾客在宜家付款时排队、卸货和重新装货平均需要6分钟。宜家澳洲客户经理贝克尔（Christian Becker）称，这一举措使购物变得更容易。

贝克尔表示，“我们的团队现在起可在顾客最需要帮助的地方为更多顾客服务，这在繁忙的圣诞购物期间尤为重要。”，公司的目标是在所有渠道为我们的客户提供一致、无障碍和高效的购物体验。

“移动结账对于澳洲家居零售商来说是一个创举，宜家很自豪能够通过这一方式引领潮流，目的是为宜家顾客创造一个无等待的结账体验。”贝克尔说。

责任编辑：威廉

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