“封店”潮下的新思考：依靠平台不是必由之路

本帖最后由 worldfirst 于 2022-3-4 14:36 编辑

对于中国跨境电商卖家来说，过去的2021年意义非凡。从5月份开始，亚马逊通过利用各式各样的格式条款，“封s”了一大批来自于中国的买家，保守估计数量已经超过了5万，经济损失达千亿元。在这其中，不乏一些跨境电商的头部公司，像著名的有棵树，帕拓逊都受到了极为严重的影响，不亚于遭受一次行业地震。

在某种意义上，中国卖家和亚马逊可以说是互相成就，伴随着中国跨境电商的飞速发展，中国卖家给亚马逊贡献了相当多的流量，原本是互相依赖的局面，但为何亚马逊突然“痛下S手”？

一、亚马逊封s中国卖家的原因是什么？
亚马逊官方给出的回答是卖家违反平台规则，涉嫌索取好评甚至刷单，而这两条在亚马逊平台上都是红线，不可触碰。很多卖家表示，虽然亚马逊官方明确表示不允许刷单，但是这一条已经成为了潜规则，甚至可以这样说：在过去相当长的一段时间里，中国卖家和亚马逊达成了一种默契，这种默契是假设中国卖家因为刷单而导致封店，亚马逊是允许卖家进行申诉的，申诉之后店铺基本上可以恢复正常。但是从2021年的5月份开始，越来越多的卖家发现这样好像行不通了，这一次的亚马逊要比之前的每一次都不近人情，不仅要封店，甚至还要扣留货物和资金。

面对此种遭遇，多数卖家都表示以后会遵守平台规则，但不会将销售的重心放在亚马逊上，因为这一次的损失实在是太大了。

从亚马逊的角度出发，这次封店并没有任何错误，只是打击了一批违反平台规则的商家，净化了整个消费市场。但这背后反映出的是卖家自主性太弱，太受制于平台。

二、封店是否可以反映出平台交易模式的弊端？
中国卖家大多数都是以出口电商为主，选择的都是平台交易模式，卖家选择在亚马逊这一类的跨境电商平台上开店，从而进行品牌经营。这样做的好处是前期投入的资金成本低，甚至不需要技术人员。但是伴随着跨境电商市场的不断发展，平台交易模式的弊端也逐渐凸显。其中最大的弊端是卖家受制于平台，即使自身产品再好，也是利用平台进行销售，买家对于平台的黏性更强。像这一次的亚马逊封号事件就能够看出卖家对于平台有多依赖。

三、封店之后卖家可以获得哪些新思考？
其实大规模封号也并不是一件坏事，它可以引发行业的思考，甚至会给跨境电商行业带来新的转折。此次事件之后，很多卖家都开始思考自建品牌独立站，这也是近几年比较流行的一种方式。所谓的自建独立站，就是卖家拥有自己的平台，不用受第三方平台的约束和监管，运营方式也相对灵活，可以打造自己专属的私域流量。

但是独立站也有着一定的缺陷，引流困难、运营成本高是无法绕开的话题，而这两方面都是极其专业的领域，普通的小型卖家望而却步。

四、跨境电商的未来趋势是什么？
从2021年开始，卖家可以深刻感受到监管越来越严格，与此同时国内国外新政策也层出不穷，在这种情况下，卖家是否合规就显的尤为重要。未来的跨境电商卖家，一定是多平台布局的，在保证现有平台的基础之上拓展独立站很有必要，早在2021年的8月份，深圳市商务局就已经发出通知，鼓励有条件的卖家通过独立站来开展跨境电商业务，并且给予一定的资助。

如今的跨境电商早已告别野蛮生长的年代，封号事件不会影响中国跨境电商行业的发展，而是会给卖家带来一些生存的新思路。

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