西太平洋银行违规销售被罚150万

【希望之声澳洲生活台2022年04月08日讯】 联邦四大银行之一的西太平洋银行已被联邦法院责令支付 150 万元的罚款，原因是向近 150 名没有要求的客户出售信用保险。

法院认定，2015 年 4 月至 7 月，西太平洋银行向 141 名未要求该产品的客户签发了消费信用保险单。这些客户中的每一个都收到一封信，声称需要支付保险费，并从客户的信用卡中扣除这些金额。法院认定西太平洋银行无权获得这些款项，客户没有义务支付这些款项。

澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC) 副主席莎拉·考特 (Sarah Court) 表示，出售保险仅使西太平洋银行受益。“ASIC 已经确定消费者信用保险是一种价值不高的产品，对消费者不利，”考特女士说，今天的行动只是全行业打击保险消费者伤害的一部分。

考特说：“ASIC 已在整个行业为因销售消费者信用保险而受到伤害的消费者提供了 2.7 亿美元的补救措施。”“行业现在清楚地注意到与这些产品的不当销售相关的消费者伤害，根据新的处罚制度，ASIC 将寻求对此类不当行为的大幅增加处罚。”

法官 Anna Katzmann 表示，西太平洋银行的违规行为并非“故意、鲁莽或系统性”，而是“缺乏谨慎”。在一份声明中，西太平洋银行道歉并表示所有受影响的客户都已经得到了补偿。

“2021 年 12 月，西太平洋银行与 ASIC 同意解决 ASIC 于 2021 年 4 月在联邦法院提起的与消费者信用保险 (CCI) 产品销售有关的法律诉讼。该和解是之前披露过的一系列长期存在的监管问题之一，”该银行表示，“西太平洋银行自 2019 年以来一直没有销售 CCI 产品，我们已经对受影响的客户进行了补偿。”“我们向受影响的客户道歉，并继续专注于把事情做好和简化我们的业务。”

Westpac与ASIC 就一份事实陈述和 150 万美元的罚款达成共识，法院昨天批准了该声明。

责任编辑：威廉

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