配药新政策下 澳洲79%药房或转向收费服务
一份调查报告发现,在澳洲政府引入新配药政策后,药房对药剂行业的信心降至十年来的最低点。报告称,79%的药房考虑对以前的免费服务收费。
根据9月1日生效的药房配药改革,多达600万澳洲人可以凭一张处方,购买两个月的补贴药品,而不仅仅是一个月的供应量。
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卫生部长巴特勒(Mark Butler)此前表示,作为政府廉价药品政策的一部分,新配药政策预计将在未来四年内为政府节省12亿元,这些资金将重新投资于社区药房健康项目。
然而,CommBank 8月17日发布的最新年度药房洞察报告发现,自60天配药新政公布后,药房的信心降至十年来的最低点。药房正在缩短营业时间或提高服务收费,以应对新配药政策带来的挑战。
这份由悉尼科技大学(UTS)和生命科学行业分析机构IQVIA联合制作的报告显示,5月份接受调查的社区药房中,72%的药房预计业务收入将下降,而6个月前这一比例仅为10%。调查发现,社区药房对政策变化带来的不确定性和收入下降前景感到担忧。约61%的社区药房对其生存能力信心不足。
报告还发现,79%的药房考虑对以前的免费服务收费,以抵消60天配药政策带来的影响。此外,48%的药房正在考虑缩短营业时间。
澳洲药房协会在8月10日的一份声明中说,近四分之一(23%)的社区药房已经缩短了营业时间,超过一半药房(54%)增加了服务费用, 250名药房员工被裁员。许多药房正在审查免费服务,血压监测、体重检查、药品送货上门和哮喘监测等免费服务将被削减。
不过,随着60天配药新政的到来,很多社区药房正在进行技术创新,以提高竞争力和客户体验。与此同时,几乎所有药店都能通过电子邮件接收处方,约71%的药店能通过短信接收处方,66%的药店能通过手机应用程序接收处方。
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