2021年生命热线求助电话突破百万次

在今年1月1日至12月14日期间，生命热线在其三条热线上接听了1,074,473个电话。此外，自7月以来，对生命热线的手机短信服务的需求也增加了57%。共有957,655次求助电话打到了生命热线的主线13 11 14，这一数字比2019年常规和危急的求助电话总数高3万次。

生命线首席执行官科林·塞里（Colin Seery）说，每年圣诞期间生命热线都会接到大量的求助电话，这可能反映了社区中个人压力的增加，如经济压力，家庭冲突，孤独和寂寞等。

虽然去年拨打生命热线主线的电话总数仍然较高，为964,625次，但该非营利组织预计这一数字将在今年年底前被超过。

生命热线9月份的数据显示，当新州政府宣布该州的重新开放计划时，生命热线在六天的时间里经历了今年最高的通话量，9月6日收到3,626个电话，9月7日收到3,641个电话，9月12日收到3,626个电话。

随着圣诞节的临近，生命热线敦促澳洲人善待他们的家人和朋友，并花时间计划如何处理他们在每年这个时候面临的额外压力。

通常年末是生命热线志愿者一年中最忙碌的时候,该热线的危机应对小组预测，在圣诞节和元旦之间，求助电话次数会增长5%至6%。

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