Optus因泄露千万用户数据被集体诉讼

律师事务所Slater and Gordon于4月21日向发生大规模泄密事故的电讯公司Optus发起集体诉讼。

去年9月，Optus宣布有大约980万现用户和前用户的信息被黑客盗取，其中1万名用户的信息被披露在暗网上。Slater and Gordon律师事务所于本周五在联邦法庭启动了针对Optus的集体诉讼，一名学校教师和一名政府雇员是主要原告，他们将代表受影响的Optus现用户和前用户群体。该律师事务所指控Optus违反了隐私法、电信法和消费者保护法，未能有效保护客户的数据，并要求Optus对数据泄露造成的损失进行赔偿，包括用户花时间和金钱更换身份文件、采取其它各种安全措施降低被骗风险。他们还要求对非经济损失进行赔偿，如泄密造成的压力以及各种负面情绪。

所有受Optus数据泄露影响的现用户和前用户都有资格参加集体诉讼，目前已经有10万多人注册了对集体诉讼的兴趣意向。

Slater and Gordon集体诉讼负责人哈德威克（Ben Hardwick）表示，从受影响的人数和被泄露的信息的性质来看，这都是极其严重的隐私信息泄露事件，受影响的用户遭遇诈骗和身份盗窃的风险更高。许多受影响的客户对Optus延迟提供有关隐私泄露的详细信息，以及对待客户的方式不一致表示失望。据称， 一些用户要求获得免费的信用监控服务时遭到拒绝，理由是他们已经不是Optus用户。

Optus曾承诺向受影响的用户提供免费的信用监测服务。大部分用户被盗的信息包括姓名、出生日期、电话号码和电子邮件地址。除了这些信息外，还有一部分用户的住址、身分证件号码，例如驾驶执照、Medicare卡、或护照号码也遭泄露。

对于集体诉讼，Optus表示将努力为己方辩护。

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